شروط الخدمة

تحدد شروط الخدمة هذه («الاتفاقية») شروط استخدام خدمة «Proxysvpnovich» («الخدمة») المتاحة على proxysvpn.com وعبر بوت Telegram @proxysvpn_bot.

باستخدام الخدمة — بالتسجيل في الموقع أو تشغيل البوت أو دفع قيمة الخدمات أو الاطلاع على المواد — يؤكد المستخدم أنه قرأ هذه الشروط كاملة ويقبلها بالكامل. وإذا لم يوافق المستخدم، فعليه التوقف عن استخدام الخدمة.

يجوز استخدام الخدمة لمن بلغ 18 عامًا، أو بلغ السن التي يجوز فيها إبرام العقود باستقلال في بلد المستخدم إن كانت أعلى. وبالتسجيل يؤكد المستخدم أنه بلغ هذه السن.

تقدّم الخدمة خدمات رقمية غير ملموسة: إعداد اتصال شبكي آمن وصيانته، وإصدار إعدادات لأجهزة المستخدم، ودعم البنية التحتية بشكل مستمر.

يقرّ المستخدم بأن قيمة الخدمة تكمن في استقرار عمل البنية التحتية وسرعة الدعم والتحديثات المنتظمة، لا في حصرية أي حل تقني أو إعداد بعينه.

توفّر الخدمة قناة اتصال آمنة للأغراض العامة. ولا تختار الخدمة ولا تتحقق من المواقع والتطبيقات التي يفتحها المستخدم، ولا تَعِد بالوصول إلى أي مورد بعينه: فما يفتحه المستخدم عبر الخدمة قراره هو ومسؤوليته هو (القسم 3). وفي التطبيقات التي تدعم ذلك تُطبَّق افتراضيًا قواعد توجيه مبنية على قوائم مفتوحة لموارد الشبكة (sing-geosite، sing-geoip): تُنشأ الاتصالات بالموارد الشبكية الروسية مباشرة عبر شبكة المستخدم، وتمر الاتصالات الأخرى عبر القناة الآمنة. وبذلك تبقى الخدمات المصرفية والحكومية والتجارية التي تتطلب عنوان IP روسيًا تعمل. ويمكن إيقاف هذه القواعد.

تُقدَّم الخدمات للمستخدم للاستخدام الشخصي غير التجاري. ويُحظر مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة، وإعادة بيع الاشتراكات، واستخدام الخدمة لبناء خدمة VPN تجارية منافسة.

يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة في حدود القانون المعمول به وقواعد الأطراف الثالثة. وتختلف قواعد استخدام VPN من بلد إلى آخر: فعلى المستخدم أن يتعرّف بنفسه على ما يسمح به قانون البلد الذي يوجد فيه، وهو المسؤول عمّا يفعله عبر الخدمة.

يُحظر استخدام الخدمة من أجل: إرسال الرسائل المزعجة؛ مهاجمة أنظمة الغير أو فحصها أو اختراقها؛ نشر البرمجيات الخبيثة؛ الاحتيال؛ انتهاك حقوق المؤلف أو حقوق الغير الأخرى؛ نشر مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال؛ تهديد الأشخاص أو مضايقتهم؛ الالتفاف على قيود خدمات أخرى بغرض التفاعل الوهمي أو إنشاء الحسابات بالجملة وما يشابه ذلك من إساءة استخدام.

المستخدم مسؤول عن حفظ كلمة مروره وروابط الوصول الخاصة به والوصول إلى بريده الإلكتروني وحسابه على Telegram. وكل ما يُفعل بها يُعد صادرًا عن المستخدم إلى أن يُبلغ الدعم بأن شخصًا آخر حصل على الوصول. ورابط الوصول هو الوصول إلى الخدمة نفسها: فمن يُعطى الرابط يستخدم ما دفع المستخدم مقابله.

إذا رُفعت مطالبة ضد الخدمة أو تحمّلت الخدمة تكاليف أو خسائر، بما فيها الغرامات والاقتطاعات التي يفرضها مزوّدو الدفع ومزوّدو الاستضافة، بسبب مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو للقانون أو لحقوق الغير، يعوّض المستخدم الخدمة عن هذه الخسائر بالمبلغ الموثَّق، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.

تُدفع قيمة الخدمات مقدّمًا عبر شحن الرصيد الداخلي للحساب. ويُستهلك الرصيد بحسب الوقت: عن كل يوم يكون في الحساب جهاز على الباقة الأساسية يُخصم من الرصيد السعر الساري لحظة الخصم، سواء اتصل الجهاز في ذلك اليوم أم لم يتصل. ولإيقاف الخصم يكفي حذف الجهاز.

عند بلوغ الرصيد صفرًا يُعلَّق الوصول تلقائيًا حتى الشحن التالي. والمبالغ الموجودة في الرصيد دفعة مقدّمة عن خدمات الخدمة: لا يمكن سحبها ولا تحويلها إلى شخص آخر ولا استبدالها بنقود، إلا في حالات الاسترداد المنصوص عليها في هذه الشروط. ولا تنتهي صلاحية المبالغ ما دام الحساب قائمًا.

مكافآت التسجيل والدعوات والرموز الترويجية والعروض هي خصم وليست نقودًا: لا تُدفع عند الاسترداد، وإذا أُلغيت الدفعة التي مُنحت بسببها جاز سحبها.

تختلف الباقات في طريقة الخصم. تُخصم الباقة الأساسية يوميًا عن كل جهاز متصل. أما باقة PRO فتُخصم دفعة واحدة مقدمًا عن كامل المدة ولكل جهاز على حدة؛ ولا يدخل هذا الجهاز في الخصم اليومي، ولا يوقفه الرصيد الصفري حتى انتهاء المدة المدفوعة.

عند انتهاء المدة المدفوعة تُجدَّد باقة PRO تلقائيًا إذا كان الرصيد كافيًا ولم يوقف المستخدم التجديد التلقائي. وعند عدم كفاية الرصيد يعود الجهاز إلى الباقة الأساسية دون إيقاف خدمة الحساب. وقد يكون حجم البيانات عبر بعض المواقع محدودًا؛ وتُنشر الأسعار والمدد والحدود السارية على الموقع وفي الحساب الشخصي.

يستلم المدفوعاتِ مزوّدو دفع خارجيون وفق قواعدهم الخاصة. ولا تتلقى الخدمة بيانات البطاقات المصرفية، ولا تتحمل المسؤولية عن عمولات هؤلاء المزوّدين والبنوك ومددهم ورفضهم وأسعار الصرف لديهم. ويُشحن الرصيد بعد أن يؤكد مزوّد الدفع الدفعة. وفي الدفع بالعملات المشفّرة تُعد الفاتورة مدفوعة عندما يؤكد مزوّد الدفع استلام مبلغها كاملًا؛ أما التحويل الجزئي فلا يُضاف إلى الرصيد من تلقاء نفسه — يدفع المستخدم الباقي أو يتواصل مع الدعم. وقد لا تتمكن الخدمة من إضافة أو إعادة تحويل أُرسل عبر شبكة خاطئة أو إلى عنوان خاطئ. وإذا أُضيف إلى الرصيد بسبب خطأ أكثر مما دُفع، جاز للخدمة تصحيح الرصيد.

يجوز للخدمة تغيير أسعارها وباقاتها. ولا يسري السعر الجديد للخصم اليومي قبل مضي 7 أيام على إعلان الخدمة عنه (القسم 16). ولا يرتفع سعر مدة PRO المدفوعة قبل انتهائها، وتُجدَّد بالسعر الساري يوم التجديد. وللمستخدم الذي لا يوافق على السعر الجديد أن يتوقف عن استخدام الخدمة قبل سريانه وأن يستعيد ما تبقّى من الأموال المدفوعة.

لا تُسترد قيمة الخدمات الرقمية، إلا في الحالات المنصوص عليها في هذه الشروط وحيث يوجب الاستردادَ قانونٌ لا يجوز الاتفاق على خلافه.

نظرًا إلى الطبيعة الرقمية غير الملموسة للخدمات، لا تُسترد الأموال بعد تقديم الخدمات فعليًا. وإذا لم تُقدَّم الخدمة بسبب خلل تقني لدى الخدمة، مؤكَّد عبر تواصل المستخدم مع الدعم، تردّ الخدمة قيمة هذه الخدمة.

تُدفع باقة PRO دفعة واحدة مقدمًا عن كامل المدة. ولا يُسترد المبلغ عن الجزء غير المستخدم من المدة المدفوعة، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الفقرة الثانية من هذا القسم وفي القسم 7 والقسم 10 والقسم 13.

إذا توقف المستخدم عن استخدام الخدمة بقرار منه، فلا يُرد ما تبقّى من الرصيد، إلا حيث يوجب القانون الاسترداد. ويُرد الباقي في الحالات المذكورة في القسم 4 والقسم 7 والقسم 13: عندما لا يوافق المستخدم على سعر جديد أو على نسخة جديدة من هذه الشروط، وعندما تنهي الخدمة نفسها العقد دون مخالفة من المستخدم، وعندما تُغلق الخدمة.

يجب تقديم طلب الاسترداد المستند إلى السبب الوارد في الفقرة الثانية من هذا القسم خلال 14 (أربعة عشر) يومًا تقويميًا من تاريخ الدفعة المعنية. وفي الطلبات اللاحقة لا تردّ الخدمة المال إلا حيث يُلزمها القانون. أما الاسترداد عند تغيير السعر أو الشروط، وعند تراجع خدمة PRO، وعند إغلاق الخدمة، فتسري عليه المدد المذكورة في الأقسام المعنية.

تُقدَّم الطلبات عبر بوت Telegram @proxysvpn_support_bot أو إلى support@proxysvpn.com. ويجب أن يتضمن الطلب بريد المستخدم الإلكتروني أو حسابه على Telegram، وتاريخ الدفعة ومبلغها، وسبب الاسترداد.

تنظر الخدمة في كل طلب خلال 10 (عشرة) أيام عمل من استلامه. ويُبلَّغ المستخدم بالقرار عبر القناة نفسها التي قدّم منها الطلب.

في حال الموافقة، يُنفَّذ الاسترداد خلال 10 (عشرة) أيام عمل من تاريخ القرار. ويعتمد وصول الأموال فعليًا على البنك المُصدِر وقواعد نظام الدفع، وقد يستغرق وقتًا إضافيًا.

يُنفَّذ الاسترداد حصرًا إلى البيانات نفسها وبطريقة الدفع نفسها المستخدمة في الدفعة الأصلية. ولا تُجرى عمليات استرداد إلى بطاقات أو حسابات أو محافظ أخرى.

قبل الدفع لمدة أطول، يُنصح المستخدمون بالبدء بدفعة الحد الأدنى للتأكد من توافق الخدمة مع أجهزتهم وشبكتهم.

إذا لم يوافق المستخدم على خصم ما، فإنه يتواصل أولًا مع الدعم: فهذه أسرع طريقة لحل المسألة. وإذا اعتُرض على دفعة عبر البنك أو مزوّد الدفع، جاز للخدمة تعليق الحساب إلى أن ينتهي النزاع، وتزويد البنك أو مزوّد الدفع بالمعلومات التي تؤكد الدفعة واستخدام الخدمة، كما تصف سياسة الخصوصية. وإذا أُلغيت الدفعة، جاز للخدمة خصم هذا المبلغ من الرصيد مع المكافآت الممنوحة بسببه، وإنهاء الوصول المدفوع بتلك الدفعة.

تسعى الخدمة إلى تقديم أداء مستقر وسريع، لكن جودة الاتصال تعتمد على عوامل كثيرة خارج سيطرتها: سعة شبكة مزوّد المستخدم وحملها، وأجهزة المستخدم، وعمل الشبكات والعُقد الوسيطة.

تُقدَّم الخدمات «كما هي». ولا تضمن الخدمة:

• أن تلبي الخدمات توقعات المستخدم؛
• أن يحقق المستخدم نتيجة محددة من استخدام الخدمات؛
• عملًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء؛
• التوافق مع أي أجهزة أو برامج بعينها لدى المستخدم.

لا تَعِد الخدمة بأن تعمل الخدمات على كل شبكة ولدى كل مشغّل اتصالات وفي كل بلد وفي كل وقت، ولا بأن يكون موقع أو تطبيق بعينه متاحًا، ولا بألّا تنخفض سرعة الاتصال عن مستوى معيّن. وقد يقيّد مشغّلو الاتصالات والسلطات العامة اتصالات VPN وعناوين بعينها أو يبطئونها أو يحجبونها. وهذا خارج عن سيطرة الخدمة: فطريقة الاتصال التي كانت تعمل أمس قد تتوقف عن العمل. وعندئذ تسعى الخدمة إلى استعادة الوصول — فتغيّر العناوين وطرق الاتصال — لكنها لا تضمن مدة ولا نتيجة.

يتخذ المستخدم قرار استخدام الخدمات وتطبيق الإعدادات الصادرة بنفسه وعلى مسؤوليته.

لا تتحمل الخدمة مسؤولية انقطاع الخدمة الناتج عن مزوّد الإنترنت لدى المستخدم، أو عن قيود يفرضها مشغّلو الاتصالات، أو عن اضطرابات شبكية إقليمية، بما في ذلك القيود التي تفرضها الجهات المختصة في موقع المستخدم.

قد تقيّد المواقع والبنوك والألعاب وخدمات البث وغيرها من الخدمات من يدخل إليها عبر VPN، وصولًا إلى حظر الحساب. ولا تتحمل الخدمة المسؤولية عن قرارات الأطراف الثالثة هذه؛ والالتزام بقواعدها مسؤولية المستخدم.

يجوز للخدمة، دون إشعار مسبق، تحديد سرعة وصول المستخدم أو تعليقه أو إنهاؤه إذا:

• خالف المستخدم هذه الشروط؛
• عرّضت تصرفاته البنية التحتية للخدمة أو مستخدمين آخرين أو أطرافًا ثالثة للخطر؛
• قدّم مزوّد استضافة أو صاحب حق شكوى مسبَّبة بشأن اتصاله؛
• اعتُرض على دفعة، أو ظهرت مؤشرات على احتيال في الحساب أو وسيلة الدفع؛
• اقتضى ذلك القانون أو محكمة أو سلطة عامة أو مزوّد دفع.

تُبلغ الخدمة المستخدم بالسبب بناءً على طلبه، ما لم يمنع ذلك القانون أو اعتبارات الأمن، وتعيد الوصول بعد زوال السبب.

إذا أُنهي الوصول لأن المستخدم خالف هذه الشروط، فلا تُرد المدد المدفوعة ولا ما تبقّى من الرصيد، إلا حيث يوجب القانون الاسترداد.

يجوز للخدمة إنهاء العقد مع أي مستخدم دون إبداء الأسباب، بإشعار قبل 7 أيام على الأقل ومع ردّ ما تبقّى في الرصيد من أموال مدفوعة وقيمة الوقت غير المستخدم من مدد PRO المدفوعة.

يلتزم المستخدم بالامتناع عن الإهانة والتهديد والألفاظ النابية والتعامل المهين مع موظفي الخدمة عند التواصل مع الدعم. وفي حال المخالفة يجوز للخدمة تقييد وصول المستخدم إلى الدعم دون إشعار مسبق. ولا يؤثر هذا التقييد في تقديم الخدمات الأساسية: يبقى الوصول إلى الخدمة ورصيد المستخدم وإمكانية استخدامه كما هي بالكامل.

جميع المواد المنشورة على موقع الخدمة وبوت Telegram محمية بقوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز للمستخدم نسخ هذه المواد أو توزيعها أو إعادة بيعها أو استخدامها بأي شكل آخر دون إذن صاحب الحقوق.

إذا لم تُقدَّم خدمة بسبب خطأ من الخدمة، يسترد المستخدم ماله وفق القسم 5.

وفيما عدا ذلك، وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل الخدمة المسؤولية عن:

• الخسائر غير المباشرة للمستخدم — الأرباح الفائتة، فقدان البيانات، التوقف عن العمل، تكلفة خدمة بديلة، الضرر المعنوي؛
• عواقب الطريقة التي يستخدم بها المستخدم الخدمات، والقرارات التي تتخذها أطراف ثالثة بسبب استخدام VPN (القسم 6)؛
• أفعال مشغّلي الاتصالات والسلطات العامة ومزوّدي الاستضافة ومزوّدي الدفع ومتاجر التطبيقات وغيرهم من الأطراف الثالثة أو امتناعهم؛
• الأعطال وأعمال الصيانة المجدولة وقيود الوصول الموصوفة في القسم 6.

تقتصر مسؤولية الخدمة الإجمالية تجاه المستخدم عن جميع المطالبات المتصلة بهذه الشروط على المبلغ الذي دفعه المستخدم للخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، على ألّا يقل عمّا يعادل 20 دولارًا أمريكيًا.

لا تسري هذه الحدود حيث لا يجيز القانون تحديد المسؤولية — وبخاصة في حالات العمد والإضرار بالحياة أو الصحة — ولا تنتقص من حقوق المستهلك التي لا يجيز قانون بلد المستخدم التنازل عنها.

لا تتحمل الخدمة المسؤولية عن عدم تنفيذ التزاماتها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة: أعمال السلطات العامة ومشغّلي الاتصالات (الحجب، الإبطاء، قطع الإنترنت)، وأعطال مزوّدي الاستضافة ومزوّدي الدفع ومتاجر التطبيقات وTelegram، والهجمات على البنية التحتية، والحوادث، والكوارث الطبيعية، والأعمال القتالية.

ولا يتوقف الخصم في الباقة الأساسية من تلقاء نفسه خلال هذه المدة: لإيقافه يحذف المستخدم الجهاز. وإذا جعل ظرف من هذا النوع الخدمة غير متاحة للمستخدم أكثر من 30 يومًا متتالية، جاز له التخلي عن مدة PRO المدفوعة واسترداد قيمة الوقت غير المستخدم.

تستخدم الخدمة كشفًا آليًا لسوء الاستخدام: تحليل حجم حركة البيانات ونمطها، وتواتر الاتصالات، ونشاط الأجهزة. وعند رصد حمل غير معتاد يجوز للخدمة خفض السرعة مؤقتًا أو إيقاف الاتصال ريثما تُدرس الحالة.

يشمل الحمل غير المعتاد على وجه الخصوص: استخدام القناة بأقصى سرعة لفترات طويلة، وحركة تورنت واسعة النطاق، ومؤشرات على الاستخدام لبناء خدمات تجارية تابعة لأطراف ثالثة، ومؤشرات على اتصالات آلية أو من بوتات.

وبشكل منفصل: لا يُمرَّر بروتوكول BitTorrent على خوادم الخدمة. وهذا قيد دائم وموحد في جميع المواقع والباقات، وليس إجراءً ضد مستخدم بعينه.

يمكن للمستخدمين دعوة أصدقائهم عبر رابط إحالة. وعند أول شحن للمدعو بمبلغ 100 ₽ أو أكثر، يحصل الطرفان — الداعي والمدعو — على مكافأة رصيد لمرة واحدة قدرها 50 ₽. ولا يمنح الشحن الأقل مكافأة لأي منهما، لكن الاستحقاق يبقى قائمًا حتى الشحن التالي. وعدد الدعوات المؤهلة محدود بـ 30 لكل حساب. ويجوز تغيير شروط برنامج الإحالة أو إيقافه في أي وقت.

يُعد إساءة استخدام برنامج الإحالة (إنشاء حسابات وهمية، والدعوات الآلية، والتسجيل الذاتي) سببًا لإلغاء المكافآت وتعليق الحساب.

يُحظر نشر رابط الإحالة أو الترويج العلني للخدمة بأي شكل آخر في وسائط ناطقة بالروسية — الشبكات الاجتماعية وقنوات Telegram والمدونات ومنصات الفيديو والمنتديات والوسائل المتاحة من الاتحاد الروسي — كما يُحظر استخدام قنوات الإعلان المدفوع داخل أراضي الاتحاد الروسي. ولا يجوز مشاركة رابط الإحالة إلا في مراسلات خاصة بين معارف المستخدم الشخصيين. وتُعد المخالفة سببًا لإلغاء أرصدة الإحالة وتعليق الحساب وإنهاء الاتفاقية دون استرداد. وتقع المسؤولية بموجب قانون الإعلان الروسي على من نشر الإعلان؛ فالخدمة ليست طالب الإعلان ولا المعلن ولا الموزّع له، ولا تقرّ نشره.

يجوز للخدمة تعديل هذه الشروط. وتُشعِر بالتغييرات الجوهرية — في الأسعار والاسترداد والمسؤولية ومعالجة النزاعات — قبل سريانها بمدة لا تقل عن 7 أيام (القسم 16). أما توضيحات الصياغة وشروط الميزات الجديدة فتسري فور نشرها. وللمستخدم الذي لا يوافق على التغييرات أن يتوقف عن استخدام الخدمة قبل سريانها وأن يستعيد ما تبقّى من الأموال المدفوعة. وباستمراره في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ يكون المستخدم قد قبل النسخة الجديدة. وتسري النسخة السابقة على الوقائع التي حدثت قبل التغيير.

يجوز للخدمة تغيير مكوّنات الخدمات: إضافة وإزالة المواقع وطرق الاتصال وحدود حجم البيانات وميزات التطبيقات، حيث يقتضي ذلك عمل الشبكة أو الأمن أو الحجب. وإذا أدّى تغيير إلى تراجع جوهري في مدة PRO مدفوعة، جاز للمستخدم التخلي عنها واسترداد قيمة الوقت غير المستخدم.

يجوز للخدمة أن تتوقف عن العمل كليًا أو جزئيًا. وتُشعِر بإغلاق الخدمة كلها قبل 30 يومًا على الأقل. وعن الوقت غير المستخدم من مدد PRO المدفوعة وعمّا تبقّى في الرصيد من أموال مدفوعة يوم الإغلاق، تردّ الخدمة المال بالطريقة التي استُلم بها متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا، بناءً على طلب يُقدَّم خلال 60 يومًا من الإشعار بالإغلاق.

يجوز للخدمة حذف حساب لم يشهد شحنًا ولا اتصالًا طوال 24 شهرًا متتالية، بعد إشعار المستخدم قبل 30 يومًا على الأقل على بريد الحساب الإلكتروني أو عبر Telegram. وعند حذف مثل هذا الحساب يُلغى ما تبقّى من الرصيد.

سجل النسخ:

• 5 أكتوبر 2026: أُوضح كيف يُستهلك الرصيد وما الذي لا تَعِد به الخدمة؛ وتغيّر حد المسؤولية؛ وأُضيفت قواعد الاستخدام، وإجراءات تعليق الوصول، وردّ الباقي عند تغيير السعر أو الشروط وعند تراجع خدمة PRO وعند إغلاق الخدمة، وشرط السن، وكيفية معالجة المطالبات والإشعارات. وابتداءً من هذه النسخة تُشعِر الخدمة بالتغييرات الجوهرية قبل 7 أيام على الأقل.

تُقدَّم تطبيقات ProxysVPN مجانًا. وهي تربط جهاز المستخدم بالخدمة باستخدام صلاحية الوصول في حساب المستخدم؛ ويُحصل على صلاحية الوصول من الموقع أو من بوت Telegram وفقًا لهذه الشروط.

إذا نُزّل التطبيق من متجر App Store التابع لـApple، فتسري عليه أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة من Apple (Licensed Application End User License Agreement). وليست Apple طرفًا في هذه الشروط، ولا تتحمل المسؤولية عن الخدمة أو دعمها؛ وتُوجَّه جميع الأسئلة إلى الخدمة.

قد تُحدَّث التطبيقات لتبقى متوافقة مع الخدمة؛ ويُنصح المستخدم باستخدام أحدث إصدار. أما تطبيقات VPN الأخرى المستخدمة مع الخدمة فتخضع لشروطها الخاصة.

إذا كانت للمستخدم مطالبة ضد الخدمة، فإنه يرسلها أولًا كتابةً إلى الدعم (القسم 17)، مبيّنًا الحساب وموضوع المطالبة وما يطلبه. وتردّ الخدمة خلال 30 يومًا. وإذا لم يُحسم النزاع خلال هذه المدة، جاز للمستخدم اللجوء إلى القضاء.

يجوز تقديم مطالبة متصلة بهذه الشروط خلال سنة واحدة من الواقعة التي تستند إليها، ما لم يحدد القانون مدة لا يجوز تقصيرها بالاتفاق.

تعلن الخدمة عن التغييرات الجوهرية على الموقع، وترسل كذلك إلى المستخدمين الذين لديهم وصول نشط أو أموال في الرصيد رسالة في بوت Telegram أو رسالة على بريد الحساب الإلكتروني — بحسب ما هو متوفر في الحساب. وتُعد الرسالة مستلمة في اليوم التالي لإرسالها. وعلى المستخدم إبقاء وسائل الاتصال هذه صالحة.

يجوز للخدمة أن تنقل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر يواصل تقديم الخدمات، دون الإضرار بشروط المستخدم ومع إبلاغه. ولا يجوز للمستخدم نقل حسابه إلى غيره.

إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، ظلت بقية الأحكام سارية، ويُطبَّق ذلك الحكم بالقدر الذي يسمح به القانون. وعدم ممارسة الخدمة حقًا من حقوقها لا يُعد تنازلًا عنه.

لأي سؤال بخصوص الخدمة، يمكن للمستخدم التواصل عبر بوت Telegram @proxysvpn_support_bot أو على support@proxysvpn.com.

سياسة الخصوصية — كيف تتعامل الخدمة مع بيانات المستخدم وتحميها.

الدعم — كيفية التواصل معنا وإجابات عن الأسئلة الشائعة.